España. Servicios de Renfe y ADIF. Información de servicio para el 24 de noviembre

El Comité General de Empresa de Renfe ha desconvocado las huelgas previstas para los días 24, 30 de noviembre, 1, 4 y 5 de diciembre.

Al haberse establecido servicios mínimos con anterioridad a la desconvocatoria, es necesario reprogramar la oferta habitual, por lo que pueden producirse modificaciones puntuales en el servicio ferroviario durante las primeras horas. Esta situación se irá normalizando a lo largo de la mañana.

Medidas de postventa
Para los viajeros de AVE/Larga Distancia y Media Distancia, Renfe ha establecido las siguientes medidas de postventa:
– A los viajeros afectados por posibles modificaciones se les ofrecerá, siempre que sea posible, viajar en otro tren en el horario más aproximado al adquirido.
– Si no desean realizar viaje, pueden anular o cambiar para otra fecha su billete sin ningún coste. Las operaciones de anulación o cambio se pueden realizar en todos los canales de venta de Renfe.

Spain. Renfe and ADIF services. Service information for 24 November

The Renfe General Works Committee has called off the strikes planned for 24, 30 November, 1, 4 and 5 December.

As minimum services have been established prior to the cancellation, it is necessary to reschedule the usual offer, so there may be occasional changes in the rail service during the first hours. This situation will return to normal during the morning.

After-sales measures
Renfe has established the following after-sales measures for AVE/Larga Distancia and Media Distancia passengers:
– Passengers affected by possible changes will be offered, whenever possible, to travel on another train at a timetable as close as possible to the one they purchased.
– If they do not wish to travel, they can cancel or change their ticket for another date at no cost. Cancellations or changes can be made through all Renfe sales channels.