Los pasajeros de Heathrow sufren retrasos de varias horas debido a una incidencia técnica en el acceso al control de pasaportes biométricos. Las puertas electrónicas, gestionadas por la Fuerza de Fronteras del Reino Unido, permiten a los viajeros con pasaportes biométricos pasar el control fronterizo sin una inspección manual.
Actualmente los viajeros que están llegando a Heathrow deben esperar largas colas en las terminales o a permanecer en los aviones. Los aeropuertos de Gatwick y Edimburgo también se han visto afectados.
Aunque no pueden proporcionar con exactitud los tiempos de espera en los controles de inmigración o proporcionar una estimación exacta del tiempo que se tardará en pasar a la sala de llegadas, se recomienda a los pasajeros que prevean al menos una hora desde su hora de llegada prevista.
Heathrow passengers are being delayed for several hours due to a problem with self-service passport gates. E-gates, allow travellers with biometric passports to pass through border control without a manual inspection.
Travellers arriving at Heathrow were forced to either wait in long queues in terminals or remain on aircraft. Gatwick and Edinburgh airports were also affected.
While they are unable to provide live wait times at immigration or provide an accurate estimate of the time it will take to get through to the arrivals hall, we would tend to recommend that passengers allow for at least one hour from their scheduled arrival time.