Política de privacidad

Información al usuario

En TRIPCARE SOLUTIONS, SL somos sensibles a los derechos en protección de datos de nuestros USUARIOS respecto de los servicios a los que pueden acceder a través de nuestra página web.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política), TRIPCARE SOLUTIONS, SL informa a los USUARIOS de este sitio web de que, con la finalidad de responder a las solicitudes realizadas mediante los formularios dispuestos en la misma, TRIPCARE SOLUTIONS, SL es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en la web.

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Datos de contacto del responsable

  • Denominación Social: TRIPCARE SOLUTIONS, SL
  • Nombre comercial: Tripcare
  • Domicilio: C/ Albares, 17. 28420 Galapagar. Madrid
  • Correo electrónico: info@tripcare.es

Más información: Aviso legal.


Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados a través de la página web serán tratados por TRIPCARE SOLUTIONS, SL con las siguientes finalidades:

  • Responder y gestionar las solicitudes, sugerencias o comentarios relacionados con nuestros servicios profesionales o con la propia web.
  • Enviar comunicaciones comerciales con información sobre actividades, artículos de interés y novedades de nuestros servicios, por correo electrónico.
  • Remitir newsletters al USUARIO que lo solicite.

Base legal

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento del USUARIO, otorgado al realizar una solicitud de información o al aceptar recibir comunicaciones comerciales y newsletters.


Obtención de datos personales

TRIPCARE SOLUTIONS, SL obtiene los datos a partir de la información facilitada directamente por el USUARIO.

Las categorías de datos tratadas incluyen:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc.).
  • Datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies, conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies.

Conservación de los datos

Los datos se tratarán mientras resulten necesarios para las finalidades indicadas. Una vez finalizada la relación contractual o revocado el consentimiento:

  • Si se mantiene el consentimiento, los datos podrán utilizarse para comunicaciones comerciales.
  • Si se revoca el consentimiento, los datos quedarán bloqueados, quedando únicamente a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.

Posteriormente, los datos serán suprimidos de forma definitiva

TRIPCARE SOLUTIONS, SL conservará sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.


Destinatarios de los datos

TRIPCARE SOLUTIONS, SL no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Podrán intervenir terceros que actúan como encargados del tratamiento (ej.: servicios de hosting, soporte informático, proveedores de envío de correos electrónicos), con los que se firmarán contratos conforme al art. 28 RGPD para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.


Derechos del usuario

El USUARIO puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos se tratan.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.

El consentimiento otorgado podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el USUARIO puede enviar una solicitud escrita a info@tripcare.es.

Asimismo, el USUARIO tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.


Menores de edad

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TRIPCARE SOLUTIONS, SL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.


Comunicaciones comerciales

En cada comunicación comercial que el USUARIO reciba, se incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja. El USUARIO también puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a info@tripcare.es.


Actualizaciones o modificaciones

TRIPCARE SOLUTIONS, SL se reserva el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir la normativa vigente. El nuevo texto será publicado en esta misma página y regirá desde el momento en que se haga accesible.