Espanha. Incidente de cibersegurança na Air Europa.
A Air Europa foi vítima de um grave incidente de cibersegurança. A fuga de dados confidenciais dos cartões de crédito dos clientes levou a companhia aérea a tomar medidas imediatas e a aconselhar os viajantes a cancelarem os seus cartões.
O ciberataque, que teve como alvo o ambiente de pagamento da Air Europa, incluiu os números dos cartões, as datas de validade e os códigos CVV de numerosos clientes que utilizaram o sítio Web da companhia aérea para comprar bilhetes e serviços. Este incidente afecta apenas os viajantes que utilizaram os seus cartões de crédito através do sítio Web da Air Europa.
A Air Europa informou rapidamente os seus clientes da situação através de comunicações por correio eletrónico. Na mensagem, a companhia aérea reconhece o problema de cibersegurança e sublinha a importância de atuar rapidamente para mitigar os potenciais riscos para os viajantes.
Até ao momento, não existem provas concretas que sugiram que os dados divulgados tenham sido utilizados para actividades fraudulentas. A companhia aérea sublinhou que esta informação sensível não estava armazenada nos seus sistemas e estava apenas associada aos próprios cartões, e não aos perfis individuais dos clientes. No entanto, como medida de precaução, a Air Europa aconselhou todos os viajantes afectados a contactarem os seus respectivos bancos e a solicitarem o cancelamento dos seus cartões de crédito para evitar qualquer possível utilização indevida.
Para garantir a conformidade legal, a Air Europa comunicou o incidente a várias autoridades, incluindo a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), o INCIBE, a AESA, as instituições financeiras e os clientes afectados. Esta abordagem proactiva está alinhada com o compromisso da companhia aérea para com a transparência e a responsabilidade face a este desafio de cibersegurança.
Os viajantes são instados a manterem-se vigilantes e a agirem prontamente, contactando os seus bancos e seguindo as suas instruções para protegerem as suas informações financeiras. A companhia aérea e as autoridades competentes estão a trabalhar diligentemente para gerir as consequências deste ataque informático e prestar o apoio e as informações necessárias aos passageiros afectados.
Os viajantes que foram afectados por este incidente são encorajados a seguir as recomendações fornecidas pelas suas respectivas instituições financeiras e a manterem-se actualizados sobre quaisquer desenvolvimentos relacionados com a violação..
Spain. Air Europa cybersecurity incident.
Air Europa has been the victim of a major cybersecurity incident. The leak of confidential customer credit card data has prompted the airline to take immediate action and advise travellers to cancel their cards.
The cyber-attack, which targeted Air Europa’s payment environment, included the card numbers, expiry dates and CVV codes of numerous customers who have used the airline’s website to purchase tickets and services. This incident only affects travellers who have used their credit cards via the Air Europa website.
Air Europa has quickly informed its customers of the situation through email communications. In the message, the airline acknowledges the cybersecurity issue and stresses the importance of acting quickly to mitigate potential risks for travellers.
At this stage, there is no concrete evidence to suggest that the leaked data has been used for fraudulent activities. The airline has stressed that this sensitive information was not stored in its systems and was only associated with the cards themselves, and not with individual customer profiles. However, as a precautionary measure, Air Europa has advised all affected travellers to contact their respective banks and request the cancellation of their credit cards to avoid any possible misuse.
To ensure legal compliance, Air Europa has reported the incident to various authorities, including the Spanish Data Protection Agency (AEPD), INCIBE, AESA, financial institutions and affected customers. This proactive approach aligns with the airline’s commitment to transparency and accountability in the face of this cybersecurity challenge.
Travellers are urged to remain vigilant and act promptly by contacting their banks and following their instructions to secure their financial information. The airline and relevant authorities are working diligently to manage the consequences of this cyber attack and provide the necessary support and information to affected travellers.
Travellers who have been affected by this incident are encouraged to follow the recommendations provided by their respective financial institutions and to keep up to date on any developments related to the breach. |
